Deva Filo Kiralama Koşulları

1. Genel Koşullar

Araç kiralama hizmetinden yararlanmak için en az 21 yaşında olmanız ve en az 1 yıllık geçerli sürücü belgesine sahip olmanız gerekmektedir. Bazı araç grupları için yaş ve ehliyet şartları farklılık gösterebilir.

Kiralama sözleşmesi yapılırken T.C. kimlik belgesi, sürücü belgesi ve kredi kartı ibraz edilmelidir. Yabancı uyruklu müşteriler için pasaport ve geçerli uluslararası sürücü belgesi gerekmektedir.

2. Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyonlar telefon, web sitesi veya WhatsApp üzerinden yapılabilir. Rezervasyon onayı için kredi kartı bilgisi gereklidir.

Ödeme, nakit veya kredi kartı ile yapılabilir. Depozito tutarı, kiralama başlangıcında kredi kartına bloke edilir ve araç iadesinden sonra 15 gün içinde serbest bırakılır.

Fiyatlar KDV dahildir; kiralama süresine göre uygulanan tutar rezervasyon sırasında yazılı olarak bildirilir.

3. Aracın Alınması ve İadesi

Araçlar belirlenen tarih ve saatte temiz ve tam dolu yakıtla kiracıya verilir. İade sırasında da araç temiz ve tam dolu yakıtla geri verilmelidir.

Araç kiracıya verilirken hasar tespit tutanağı tutulur. İade sırasında yeni hasar tespit edilirse, bu hasar kiracıya fatura edilir.

Aracın geç iadesi durumunda saat başına ek ücret tahsil edilir. 3 saatten fazla gecikmelerde 1 günlük ücret uygulanır.

4. Sigorta ve Hasar

Tüm araçlarımız Kasko ve Trafik Sigortası ile kaplıdır. Kendi kusurlu kazalarda hasar bedeli depozito tutarı ile sınırlıdır.

Kaza durumunda derhal polise ve firmamıza haber verilmelidir. Kaza tutanağı alınmadan araç terk edilmemelidir.

Trafik cezaları ve otopark ücretleri kiracıya aittir. Bu ücretler tespit edildikten sonra fatura edilir.

5. İptal Koşulları

Rezervasyon tarihinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ücret alınmaz.

24 saatten daha geç yapılan iptallerde 1 günlük kiralama bedeli tahsil edilir.

Müşteri kaynaklı erken araç iadelerinde ücret iadesi yapılmaz.

6. Yasak Kullanımlar

• Kiralanan araç, belge veya izin alınmadan üçüncü şahıslara devredilemez
• Alkol ve uyuşturucu etkisi altında araç kullanılamaz
• Yarış, test sürüşü gibi amaçlarla kullanılamaz
• Kanun dışı faaliyetlerde kullanılamaz
• Yurt dışına özel izin almadan çıkarılamaz
• Araç içinde sigara içilemez
• Evcil hayvan taşınması için önceden bilgi verilmelidir

7. Diğer Hususlar

Firmamız, mücbir sebepler (doğal afet, terör, savaş vb.) nedeniyle hizmeti yerine getirememe durumunda sorumlu tutulamaz.

Araç arıza durumunda 7/24 yol yardım hizmeti sunulmaktadır. Yedek araç talebi duruma göre değerlendirilir.

İhtilaf durumunda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.